{"id":131,"date":"2025-10-06T18:57:44","date_gmt":"2025-10-06T16:57:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.briefmarken.ch\/?page_id=131"},"modified":"2025-12-13T18:12:05","modified_gmt":"2025-12-13T17:12:05","slug":"protection-des-donnees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.briefmarken.ch\/fr\/protection-des-donnees\/","title":{"rendered":"Protection des donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"<p>Nous accordons une grande importance \u00e0 la transparence dans le traitement des donn\u00e9es personnelles. La pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es informe sur les donn\u00e9es personnelles que nous collectons, \u00e0 quelles fins et \u00e0 qui nous les transmettons. Afin de garantir une transparence \u00e9lev\u00e9e, cette d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es est r\u00e9guli\u00e8rement v\u00e9rifi\u00e9e et mise \u00e0 jour.<\/p>\n<h2>1. Services que nous utilisons<\/h2>\n<ul>\n<li>Google Maps<\/li>\n<li>WordPress<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. Coordonn\u00e9es<\/h2>\n<p>Pour toute question ou demande concernant la protection de vos donn\u00e9es par nos soins, vous pouvez nous joindre en tout temps par e-mail via le site https:\/\/www.briefmarken.ch. Le responsable du traitement des donn\u00e9es effectu\u00e9 par le biais de ce site Internet est\u00a0:<\/p>\n<p><strong>Briefmarken Zumstein &amp; Cie<\/strong><br \/>\nZeughausgasse 24<br \/>\nCH-3001 Berne<br \/>\nSuisse<\/p>\n<p><strong>Personne responsable de la protection des donn\u00e9es\u00a0:<\/strong><br \/>\nChristoph Hertsch<br \/>\n+41 31 312 00 55<\/p>\n<h2>3. Principes g\u00e9n\u00e9raux<\/h2>\n<h3>3.1 Quelles donn\u00e9es collectons-nous \u00e0 votre sujet et de qui les recevons-nous\u00a0?<\/h3>\n<p>Nous traitons en premier lieu les donn\u00e9es personnelles que vous nous transmettez ou que nous collectons lors de l\u2019exploitation de notre site Internet. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous recevons aussi des donn\u00e9es personnelles vous concernant de la part de tiers. Il peut s\u2019agir notamment des cat\u00e9gories suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Donn\u00e9es de base sur la personne (nom, adresse, date de naissance, etc.)\u00a0;<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de contact (num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable, adresse e-mail, etc.)\u00a0;<\/li>\n<li>Identifiants en ligne (par ex. identifiant de cookie, adresses IP)\u00a0;<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de localisation et de trafic.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3.2 \u00c0 quelles conditions traitons-nous vos donn\u00e9es\u00a0?<\/h3>\n<p>Nous traitons vos donn\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle et conform\u00e9ment aux finalit\u00e9s d\u00e9finies dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es. Nous veillons \u00e0 ce que le traitement soit transparent et proportionn\u00e9.<\/p>\n<p>Si, \u00e0 titre exceptionnel, nous ne sommes pas en mesure de respecter ces principes, le traitement des donn\u00e9es peut n\u00e9anmoins \u00eatre licite parce qu\u2019il repose sur un motif justificatif. Les motifs justificatifs possibles sont notamment\u00a0:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>votre consentement\u00a0;<\/li>\n<li>l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat ou de mesures pr\u00e9contractuelles\u00a0;<\/li>\n<li>nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, pour autant que vos int\u00e9r\u00eats ne pr\u00e9valent pas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3.3 Comment pouvez-vous retirer votre consentement\u00a0?<\/h3>\n<p>Si vous nous avez donn\u00e9 votre consentement pour le traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 certaines fins, nous traitons vos donn\u00e9es dans le cadre de ce consentement, sauf si nous disposons d\u2019un autre motif justificatif.<\/p>\n<p>Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en envoyant un e-mail \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e dans les mentions l\u00e9gales (impressum). Les traitements d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s ne sont pas affect\u00e9s par le retrait.<\/p>\n<h3>3.4 Dans quels cas pouvons-nous transmettre vos donn\u00e9es \u00e0 des tiers\u00a0?<\/h3>\n<h4>a. Principe<\/h4>\n<p>Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 recourir aux services de tiers ou d\u2019entreprises li\u00e9es et \u00e0 leur confier le traitement de vos donn\u00e9es (ce que l\u2019on appelle des sous-traitants). Les cat\u00e9gories de destinataires sont notamment\u00a0:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fiduciaires, services de comptabilit\u00e9 et de r\u00e9vision\u00a0;<\/li>\n<li>soci\u00e9t\u00e9s de conseil (conseil juridique, fiscal, etc.)\u00a0;<\/li>\n<li>prestataires informatiques (h\u00e9bergement, support, services cloud, conception de sites web, etc.)\u00a0;<\/li>\n<li>fournisseurs de services de tracking, de conversion et de publicit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous veillons \u00e0 ce que ces tiers et nos entreprises li\u00e9es respectent les exigences en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et traitent vos donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re confidentielle.<\/p>\n<p>Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous pouvons aussi \u00eatre tenus de communiquer vos donn\u00e9es personnelles aux autorit\u00e9s.<\/p>\n<h4>b. Visite de nos canaux sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h4>\n<p>Il est possible que nous ayons int\u00e9gr\u00e9 sur notre site Internet des liens vers nos canaux sur les r\u00e9seaux sociaux. Cela est reconnaissable (en g\u00e9n\u00e9ral via les ic\u00f4nes correspondantes). En cliquant sur ces ic\u00f4nes, vous \u00eates redirig\u00e9 vers nos canaux de r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p>Dans ce cas, les fournisseurs de r\u00e9seaux sociaux apprennent que vous acc\u00e9dez \u00e0 leurs plateformes depuis notre site Internet. Ils peuvent utiliser les donn\u00e9es ainsi collect\u00e9es \u00e0 leurs propres fins. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n\u2019avons aucune connaissance du contenu des donn\u00e9es transmises ni de leur utilisation par ces op\u00e9rateurs.<\/p>\n<h4>c. Transmission \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/h4>\n<p>Dans le cadre de la sous-traitance, il peut arriver que vos donn\u00e9es personnelles soient transmises \u00e0 des entreprises situ\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Ces entreprises sont soumises aux m\u00eames obligations en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es que nous. La transmission peut avoir lieu dans le monde entier.<\/p>\n<p>Si le niveau de protection des donn\u00e9es n\u2019est pas \u00e9quivalent \u00e0 celui de la Suisse, nous proc\u00e9dons \u00e0 une \u00e9valuation pr\u00e9alable des risques et veillons contractuellement \u00e0 ce qu\u2019un niveau de protection identique soit garanti (par ex. au moyen des nouvelles clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne ou d\u2019autres mesures prescrites par la loi). Si notre \u00e9valuation des risques est n\u00e9gative, nous prenons des mesures techniques suppl\u00e9mentaires pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es. Vous pouvez consulter les clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne sous le lien suivant\u00a0: https:\/\/commission.europa.eu\/publications\/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de<\/p>\n<h3>3.5 Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es\u00a0?<\/h3>\n<p>Nous conservons les donn\u00e9es personnelles uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des diff\u00e9rentes finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es que nous enregistrons lors de votre visite sur notre site Internet sont conserv\u00e9es pendant douze mois. Les donn\u00e9es d\u2019analyse et de suivi peuvent faire l\u2019objet d\u2019une dur\u00e9e de conservation plus longue.<\/p>\n<p>Nous conservons plus longtemps les donn\u00e9es contractuelles, car nous y sommes tenus par la loi. Nous devons notamment conserver les communications commerciales, les contrats conclus et les pi\u00e8ces comptables pendant dix ans. D\u00e8s lors que nous n\u2019avons plus besoin de ces donn\u00e9es pour fournir nos prestations, elles sont bloqu\u00e9es et uniquement utilis\u00e9es \u00e0 des fins de comptabilit\u00e9 et de fiscalit\u00e9.<\/p>\n<h3>3.6 Comment prot\u00e9geons-nous vos donn\u00e9es\u00a0?<\/h3>\n<p>Nous conservons vos donn\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 et prenons toutes les mesures raisonnables pour les prot\u00e9ger contre la perte, l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9, l\u2019abus ou la modification.<\/p>\n<p>Nos partenaires contractuels et nos collaborateurs qui ont acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es sont tenus de respecter les dispositions l\u00e9gales en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Dans certains cas, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire que nous transmettions vos demandes \u00e0 des entreprises qui nous sont li\u00e9es. M\u00eame dans ces cas, vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle.<\/p>\n<p>Sur notre site Internet, nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) associ\u00e9 au niveau de chiffrement le plus \u00e9lev\u00e9 pris en charge par votre navigateur.<\/p>\n<h3>3.7 Quels sont vos droits\u00a0?<\/h3>\n<h4>a. Droit d\u2019acc\u00e8s<\/h4>\n<p>Vous pouvez \u00e0 tout moment demander des renseignements sur les donn\u00e9es que nous avons enregistr\u00e9es \u00e0 votre sujet. Nous vous prions d\u2019adresser votre demande d\u2019acc\u00e8s, accompagn\u00e9e d\u2019une preuve d\u2019identit\u00e9, \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0:<a href=\"mailto:post_zumstein@briefmarken.ch\"> post_zumstein@briefmarken.ch<\/a>.<\/p>\n<p>Vous avez en outre le droit de recevoir vos donn\u00e9es dans un format courant si nous les traitons de mani\u00e8re automatis\u00e9e et si\u00a0:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>vous avez donn\u00e9 votre consentement au traitement de ces donn\u00e9es\u00a0; ou<\/li>\n<li>vous avez communiqu\u00e9 ces donn\u00e9es dans le cadre de la conclusion ou de l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous pouvons limiter ou refuser la communication des renseignements ou la remise des donn\u00e9es si cela est contraire \u00e0 nos obligations l\u00e9gales, \u00e0 nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat public ou aux int\u00e9r\u00eats de tiers.<\/p>\n<p>Le traitement de votre demande est soumis au d\u00e9lai l\u00e9gal de 30 jours. Nous pouvons toutefois prolonger ce d\u00e9lai en raison d\u2019un volume \u00e9lev\u00e9 de demandes, pour des raisons juridiques ou techniques, ou si nous avons besoin de pr\u00e9cisions suppl\u00e9mentaires de votre part. Vous serez inform\u00e9 en temps utile, au minimum par \u00e9crit, de cette prolongation.<\/p>\n<h4>b. Effacement et rectification<\/h4>\n<p>Vous pouvez \u00e0 tout moment demander l\u2019effacement ou la rectification de vos donn\u00e9es. Nous pouvons refuser votre demande si des dispositions l\u00e9gales nous obligent \u00e0 conserver les donn\u00e9es plus longtemps ou sans modification, ou si un motif de justification s\u2019oppose \u00e0 votre demande.<\/p>\n<p>Veuillez noter que l\u2019exercice de vos droits peut, dans certains cas, entrer en conflit avec des engagements contractuels et avoir des cons\u00e9quences sur l\u2019ex\u00e9cution du contrat (p. ex. r\u00e9siliation anticip\u00e9e du contrat ou co\u00fbts suppl\u00e9mentaires).<\/p>\n<h4>c. Voies de droit<\/h4>\n<p>Si vous \u00eates concern\u00e9 par un traitement de donn\u00e9es personnelles, vous avez le droit de faire valoir vos droits en justice ou de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de surveillance comp\u00e9tente. En Suisse, l\u2019autorit\u00e9 de surveillance comp\u00e9tente est le Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence (PFPDT)\u00a0: https:\/\/www.edoeb.admin.ch<\/p>\n<h3>3.8 Modifications de la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es<\/h3>\n<p>Nous pouvons modifier cette d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es \u00e0 tout moment. Les modifications sont publi\u00e9es sur https:\/\/www.briefmarken.ch et vous ne serez pas inform\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n<h2>4. Traitements de donn\u00e9es sp\u00e9cifiques<\/h2>\n<h3>4.1 Mise \u00e0 disposition du site Internet et cr\u00e9ation de fichiers journaux (logfiles)<\/h3>\n<h4>Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous\u00a0?<\/h4>\n<p>Lorsque vous consultez le site https:\/\/www.briefmarken.ch, certaines donn\u00e9es sont automatiquement enregistr\u00e9es sur nos serveurs ou sur les serveurs de services et produits que nous utilisons et\/ou avons install\u00e9s, \u00e0 des fins d\u2019administration du syst\u00e8me, de statistiques, de s\u00e9curit\u00e9 ou de tracking. Il s\u2019agit notamment\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>du nom de votre fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet\u00a0;<\/li>\n<li>de votre adresse IP (le cas \u00e9ch\u00e9ant)\u00a0;<\/li>\n<li>de la version de votre logiciel de navigation (browser)\u00a0;<\/li>\n<li>du syst\u00e8me d\u2019exploitation de l\u2019ordinateur utilis\u00e9 pour acc\u00e9der \u00e0 l\u2019URL\u00a0;<\/li>\n<li>de la date et de l\u2019heure de l\u2019acc\u00e8s\u00a0;<\/li>\n<li>du site Internet \u00e0 partir duquel vous acc\u00e9dez \u00e0 l\u2019URL\u00a0;<\/li>\n<li>des mots-cl\u00e9s que vous avez utilis\u00e9s pour trouver l\u2019URL.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Pourquoi sommes-nous autoris\u00e9s \u00e0 traiter ces donn\u00e9es\u00a0?<\/h4>\n<p>Ces donn\u00e9es ne peuvent pas \u00eatre attribu\u00e9es \u00e0 une personne d\u00e9termin\u00e9e et ne sont pas recoup\u00e9es avec d\u2019autres sources de donn\u00e9es. L\u2019enregistrement des fichiers journaux sert \u00e0 garantir le bon fonctionnement du site Internet et \u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9 de nos syst\u00e8mes informatiques. Cet int\u00e9r\u00eat constitue notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.<\/p>\n<h4>Comment pouvez-vous emp\u00eacher la collecte de donn\u00e9es\u00a0?<\/h4>\n<p>Utilisation des donn\u00e9es<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont utilis\u00e9es aux fins suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Traitement et exp\u00e9dition des commandes\u00a0: traitement et envoi des commandes.<\/li>\n<li>Traitement des paiements\u00a0: traitement des paiements et pr\u00e9vention de la fraude.<\/li>\n<li>Service client\u00a0: fourniture d\u2019un support client et assistance en cas de questions ou de probl\u00e8mes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Transmission des donn\u00e9es<\/p>\n<p>Vos donn\u00e9es ne sont transmises que dans les cas suivants\u00a0:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prestataires de services\u00a0: \u00e0 des partenaires et prestataires qui nous assistent dans le traitement des commandes et la livraison.<\/li>\n<li>Obligations l\u00e9gales\u00a0: lorsque nous y sommes l\u00e9galement tenus ou afin de faire valoir nos droits.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.2 Google Maps<\/h3>\n<p>Sur notre site Internet, nous utilisons Google Maps, un service de cartographie de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA\u00a0; \u00ab\u00a0Google\u00a0\u00bb). Google Maps nous permet d\u2019int\u00e9grer des cartes interactives directement dans le site et vous offre une utilisation confortable de la fonction cartographique, par exemple pour rechercher un lieu ou planifier un itin\u00e9raire.<\/p>\n<p>En visitant notre site Internet, Google est inform\u00e9 que vous avez consult\u00e9 la sous-page correspondante. D\u2019autres donn\u00e9es, notamment votre adresse IP, sont \u00e9galement transmises \u00e0 Google et enregistr\u00e9es sur ses serveurs. Ces serveurs peuvent se trouver aux \u00c9tats-Unis ou dans d\u2019autres pays. Cette transmission a lieu ind\u00e9pendamment du fait que Google mette \u00e0 disposition un compte utilisateur via lequel vous \u00eates connect\u00e9 ou qu\u2019aucun compte n\u2019existe.<\/p>\n<p>Google enregistre vos donn\u00e9es sous forme de profils d\u2019utilisation et les exploite \u00e0 des fins de publicit\u00e9, d\u2019\u00e9tude de march\u00e9 et\/ou d\u2019adaptation de son site aux besoins des utilisateurs. Une telle analyse est effectu\u00e9e en particulier (y compris pour les utilisateurs non connect\u00e9s) pour fournir une publicit\u00e9 cibl\u00e9e.<\/p>\n<p>Vous avez le droit de vous opposer \u00e0 la cr\u00e9ation de ces profils d\u2019utilisation, et vous devez pour cela vous adresser directement \u00e0 Google.<\/p>\n<h3>4.3 WordPress<\/h3>\n<p>Notre site Internet est bas\u00e9 sur la plateforme WordPress, un syst\u00e8me de gestion de contenu d\u00e9velopp\u00e9 par Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. WordPress nous permet de cr\u00e9er, g\u00e9rer et publier des contenus.<\/p>\n<p>Lors de l\u2019utilisation de notre site Internet bas\u00e9 sur WordPress, diff\u00e9rentes donn\u00e9es peuvent \u00eatre collect\u00e9es et enregistr\u00e9es, y compris votre adresse IP, la date et l\u2019heure de l\u2019acc\u00e8s ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez. Ces donn\u00e9es sont principalement utilis\u00e9es \u00e0 des fins administratives et pour garantir le fonctionnement sans incident du site.<\/p>\n<p>Certaines fonctions de WordPress, telles que les commentaires ou les formulaires de contact, peuvent collecter des donn\u00e9es personnelles suppl\u00e9mentaires lorsque vous les utilisez.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le\u00a0: 12.12.2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous accordons une grande importance \u00e0 la transparence dans le traitement des donn\u00e9es personnelles. 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